Auch Contact Center genannt. Dienstleister, der im Auftrag seiner Kunden Anrufe entgegennimmt und ausführt. Viele Call Center bieten zudem Fulfillment-Arbeiten an und sind auch auf E-Mail-, Internet-, SMS- oder Fax-Kommunikation spezialisiert.
Simone Düllmann-Peckert, FID Verlag GmbH Über eine Zusammenarbeit mit DZ-Media habe ich mich besonders im Zuge der BDSG-Novelle sehr gefreut. Der engagierte, kompetente und sachliche Informationsstil hat uns bei der Aufklärungsarbeit wertvolle Dienste erwiesen.“
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